Gruppo: 3+ con obiettivo
Soggetto emergente, non specificabile in anticipo,
difficile da incanalare
Software sociale: supporta interazione di gruppo
molti-a-molti bidirezionale (rivoluzionario)
Email, blog e altre tecnologie supportano vari modi, un singolo sw può
essere piegato a vari usi
Parte Uno: Come un gruppo è il proprio peggior nemico?
W.R. Bion "Experiences in groups" ("Esperienze nei gruppi")
I membri senza accordarsi esplicitamente finscono per "cospirare" contro
lo scopo sofisticato della riunione